Proje Genel Bakış
B2B turizm sektöründe faaliyet gösteren kurumsal bir firma, mevcut backoffice sisteminin artan trafik yükü altında performans sorunları yaşamaya başladı. Günlük 10 binin üzerinde rezervasyon sorgusu, 200 den fazla işlem ve yüzlerce eş zamanlı kullanıcı ile sistem limitlerine ulaşmıştı. Özel yazılım geliştirme ihtiyacı doğan firma, ölçeklenebilir ve sürdürülebilir bir kurumsal yazılım çözümü için bizimle çalışmaya başladı.
İş Problemi ve Zorluklar
Performans Darboğazları
Monolitik mimari yapı, yoğun saatlerde ortalama yanıt süresini 8-12 saniyeye çıkarıyor, kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyordu. Veritabanı sorguları optimize edilmemiş, cache mekanizması yetersizdi. İş süreçleri verimsiz çalışıyor, sistem sık sık zaman aşımı hatalarıyla karşılaşıyordu.
Ölçeklenebilirlik Sorunları
Sezonluk talep dalgalanmalarında sistem yatay ölçeklendirme yapamıyor, manuel müdahale gerektiriyordu. Yeni özellik eklemeleri tüm sistemi riske atıyor, deployment süreçleri saatler alıyordu. Mikroservis mimarisine geçiş ihtiyacı belirginleşmişti.
Entegrasyon Karmaşıklığı
40'tan fazla farklı tedarikçi API'si ile senkronizasyon sağlanıyor, ancak hata yönetimi yetersizdi. Gerçek zamanlı veri senkronizasyonu sağlanamıyor, manuel güncellemeler gerekiyordu. İş süreçleri arasında veri tutarsızlıkları oluşuyordu.
Güvenlik ve Uyumluluk
KVKK ve GDPR uyumluluğu sağlanamıyor, veri şifreleme mekanizmaları güncellenmiş standartlara uygun değildi. Audit log sistemi eksikti, kullanıcı yetkilendirme mekanizması yetersiz kalıyordu.
Geliştirilen Özel Yazılım Çözümü
Kurumsal yazılım geliştirme deneyimimizi kullanarak, sıfırdan mikroservis mimarisi tabanlı, bulut-native bir backoffice sistemi tasarladık. Özel yazılım geliştirme sürecinde müşterinin mevcut iş süreçlerini detaylı analiz ettik ve gelecek ihtiyaçları doğrultusunda ölçeklenebilir bir altyapı inşa ettik.
Teknik Mimari ve Teknoloji Seçimleri
Mikroservis Mimarisi
- Rezervasyon Servisi: Yüksek trafikli rezervasyon işlemlerini yöneten, Redis cache katmanı ile desteklenen servis
- Entegrasyon Servisi: Tedarikçi API'leri ile asenkron iletişim sağlayan, RabbitMQ tabanlı mesajlaşma sistemi
- Raporlama Servisi: Elasticsearch tabanlı gerçek zamanlı analitik ve raporlama motoru
- Kullanıcı Yönetimi Servisi: OAuth2.0 ve JWT tabanlı kimlik doğrulama ve yetkilendirme
- Laravel 11 (PHP 8.3)
- PostgreSQL (Primary DB)
- MongoDB (Logging)
- Redis (Cache & Sessions)
- RabbitMQ (Message Queue)
- Elasticsearch (Search & Analytics)
- Kubernetes (Container Orchestration)
- Docker (Containerization)
- AWS (Cloud Infrastructure)
- GitLab CI/CD
- Prometheus & Grafana (Monitoring)
- ELK Stack (Log Management)
- Vue.js 3 (SPA)
- Inertia.js
- Tailwind CSS
- Chart.js (Data Visualization)
- Pest PHP (Testing)
Ölçeklenebilir Yazılım Tasarımı
Her mikroservis bağımsız ölçeklendirilebilir şekilde tasarlandı. Kubernetes HPA (Horizontal Pod Autoscaler) ile CPU ve memory metriklerine göre otomatik ölçeklendirme sağlandı. Bu sayede yoğun saatlerde sistem otomatik olarak kapasitesini artırırken, düşük trafikte kaynak kullanımını optimize ediyor.
Performans Optimizasyonları ve İş Süreçleri İyileştirmeleri
Cache Stratejileri
Redis ile çok katmanlı cache yapısı kuruldu. Sık erişilen veriler L1 (application-level), orta sıklıkta erişilenler L2 (Redis), nadiren değişenler CDN'de cache'leniyor. Cache invalidation stratejisi ile veri tutarlılığı garanti altına alındı. Sonuç: %85 veritabanı sorgu azalması.
Asenkron İşlem Yönetimi
RabbitMQ ile event-driven mimari kuruldu. Uzun süren işlemler (raporlama, entegrasyon senkronizasyonları) background job'lara alındı. Priority queue sistemi ile kritik işlemler önceliklendi. Retry mekanizması ile hata yönetimi güçlendirildi. İş süreçleri verimliliği %60 arttı.
Database Sharding ve Partitioning
PostgreSQL üzerinde horizontal sharding uygulandı. Rezervasyon verileri tarih bazlı partition'lara ayrıldı. Read replica'lar ile okuma yükü dağıtıldı. Connection pooling optimizasyonu yapıldı. Veritabanı yanıt süresi %75 düştü.
Akıllı Arama ve Filtreleme
Elasticsearch ile tam metin arama ve gelişmiş filtreleme özellikleri eklendi. Fuzzy search, autocomplete, faceted navigation desteği sağlandı. Gerçek zamanlı indeksleme ile veriler anında aranabilir hale getirildi. Arama performansı 100x gelişti.
Güvenlik ve Uyumluluk
Veri Güvenliği
- AES-256 şifreleme ile hassas veri koruması
- TLS 1.3 ile transit veri güvenliği
- Database encryption at rest
- PII data masking ve anonimleştirme
Kimlik Yönetimi
- OAuth 2.0 ve OpenID Connect
- Multi-factor authentication (MFA)
- RBAC (Role-Based Access Control)
- Session management ve timeout politikaları
Audit ve Uyumluluk
- Detaylı audit log sistemi
- KVKK ve GDPR uyumluluğu
- Veri saklama ve silme politikaları
- Compliance raporlama dashboard'u
Güvenlik Testleri
- OWASP Top 10 güvenlik kontrolleri
- Penetration testing
- Dependency vulnerability scanning
- Security code review ve SAST analizi
Sonuçlar ve Kazanımlar
Yanıt Süresi İyileşmesi
Uptime Oranı
İşlem Kapasitesi Artışı
Operasyonel Maliyet Azalması
İş Süreçleri ve Operasyonel İyileştirmeler
- Otomasyonlar: Manuel işlemlerin %80'i otomatize edildi, insan hatasından kaynaklanan sorunlar minimum seviyeye indi
- Gerçek Zamanlı İzleme: Prometheus ve Grafana dashboard'ları ile sistem metrikleri anlık takip ediliyor
- Hata Yönetimi: Circuit breaker pattern ile tedarikçi API hatalarından sistem etkilenmiyor
- Deployment Süresi: CI/CD pipeline ile deployment süresi 4 saatten 15 dakikaya düştü
- Müşteri Memnuniyeti: Sistem hızının artması ve dowtime'ların ortadan kalkması ile kullanıcı memnuniyeti %40 arttı
Ölçeklenebilirlik Kazanımları
Sistemin otomatik ölçeklendirme yetenekleri sayesinde sezon dönemlerinde 3 kat artan trafiği hiçbir performans kaybı yaşanmadan yönetebildik. Black Friday gibi yoğun günlerde sistem otomatik olarak 15 pod'dan 60 pod'a çıkarak yükü dağıttı. Bu ölçeklenebilir yazılım mimarisi, gelecek büyüme projeksiyonlarını da destekleyecek şekilde tasarlandı.
Sonuç
Bu proje, kurumsal yazılım geliştirme alanındaki deneyimimizi ve özel yazılım geliştirme yaklaşımımızı en iyi şekilde ortaya koyuyor. Mikroservis mimarisi, cloud-native teknolojiler ve modern DevOps pratikleri ile oluşturduğumuz çözüm, sadece mevcut sorunları çözmekle kalmadı, aynı zamanda firmanın önümüzdeki 5-10 yıllık teknoloji altyapısının temelini oluşturdu.
İş süreçleri optimizasyonu, performans iyileştirmeleri ve ölçeklenebilir yazılım mimarisi sayesinde firma operasyonel maliyetlerini düşürürken, müşteri memnuniyetini artırdı. Sistem artık günlük 1 milyonun üzerinde işlemi sorunsuz şekilde yönetebilir ve gelecekte daha da büyüyebilecek kapasitede.
Benzer bir projeye mi ihtiyacınız var?
Yüksek trafikli, ölçeklenebilir ve güvenli kurumsal yazılım çözümleri için bizimle iletişime geçin. İş süreçlerinizi analiz edelim ve size özel bir çözüm tasarlayalım.
İletişime Geçin